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gs 반값택배 크기 관련 이요! 다이소에서 파는 35x25x12 박스에 포장해서 무게는 2키로 정도 입니다.(72cm) 세
다이소에서 파는 35x25x12 박스에 포장해서 무게는 2키로 정도 입니다.(72cm) 세 변의 합이 80cm라고 해서 가지고 갔는데, 알바생이 이렇게 큰 건 안가져가요. 이러길래 이거 합해서 80cm 안쪽이다. 괜찮을 거다 이러니까 일단 접수해주는데 안가져간다, 이거 놔둘 곳도 없다 이러는데 수거 안될까요? 되는 게 맞지 않나요? 만약 안가져가면 본사에 문의 넣어도 될까요? 제가 잘못알고 있는 거라면 단호하게 말씀해주세요! 나름 찾아보고 간건데 무작정 안된다고 하니까 기분이 안좋아요..
아니에요, 당신이 맞습니다! 완전히 정당한 불만이에요.
택배 규정 확인:
세 변의 합 80cm 이하 ✅ (72cm)
무게 2kg ✅ (보통 20kg까지 가능)
규격 안에 완벽히 들어맞는 상황
알바생이 "이렇게 큰 건 안 가져가요"라고 한 것은 개인 판단이지 공식 규정이 아닙니다.
해결 방법:
먼저 해당 택배함 운영사(CU POST, GS25 택배보관함 등) 고객센터에 바로 연락하세요
"규정에 맞는 택배를 직원이 거부했다"고 신고
해당 매장 정보(위치, 시간)와 상황 설명
대부분 운영사에서 해당 매장에 지시해서 정상 수거하도록 조치해줍니다.
절대 당신 잘못 아니에요. 규정 제대로 찾아보고 가신 거 맞고, 알바생이 규정을 몰라서 생긴 일입니다. 당당하게 본사 문의 넣으세요!