일본에서 카드결제후 직원분이 영수증에 볼펜으로 싸인하라고 해서 했는데 왜 하라고 하는지 궁금합니다.

전자서명 대신에 직접 받는 겁니다.

우리는 5만 원 이상 결제 시 카드 단말기에 전자서명을 할 수 있게 되어 있지만, 일본은 모든 카드 단말기가 그런 형태가 아니기 때문이죠.