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항공권 영어 철자 한글자 실수 내일 오전 9시에 항공권을 예약했는데 Lee Hurjae란 이름을 Lee HerJae라고
항공권 영어 철자 한글자 실수 내일 오전 9시에 항공권을 예약했는데 Lee Hurjae란 이름을 Lee HerJae라고
내일 오전 9시에 항공권을 예약했는데 Lee Hurjae란 이름을 Lee HerJae라고 해버렸는데 상담시간도 지나버려서 하지못하고 있어요 혹시 이런 경우 어떻게 될까요 ..? cont image
1. 철자 오류가 문제가 되는 경우 vs 아닌 경우
✔ 큰 문제가 되지 않는 경우
이름 철자가 2~3자 정도 틀린 경우
이름의 발음이 유사하게 유지되는 경우 (Hurjae ↔ HerJae)
여권상의 영문명과 매우 유사한 경우 (Lee는 동일, Jae 발음 유지됨)
대부분 탑승 가능! 공항에서 직원이 수정해줄 수도 있음
✔ 문제가 될 가능성이 높은 경우
이름이 완전히 다르게 보이는 경우 (ex. Lee Hurjae → Lee Jae Hur)
성이 틀린 경우 (Lee → Kim)
여권과 이름이 너무 많이 다를 경우 탑승 거부될 가능성 있음, 미리 수정 필요!
2. 지금 해야 할 일 (상담시간 지났을 경우)
✔항공사 홈페이지 & 이메일 확인
많은 항공사는 온라인으로 이름 수정 요청이 가능함
항공사 공식 홈페이지 → 예약 조회 → 이름 변경 옵션 확인
없을 경우 고객센터 이메일로 변경 요청 (여권 스캔본 첨부 추천)
✔공항 카운터에서 수정 요청 (탑승 3~4시간 전 도착!)
일부 항공사는 공항 체크인 시 직원이 소소한 철자 오류는 바로 수정 가능
공항 카운터에서 여권과 예약 정보를 보여주면서 요청하면 됨
✔항공사 SNS & 긴급 고객센터 번호 확인
트위터, 페이스북, 카카오톡 등 SNS 채널이 24시간 운영되는 경우 많음
항공사 국제 고객센터(24시간 운영)로 전화 시도
✔항공사 VIP 라운지 번호 활용 (국내선/국제선별 다름)
공항에 따라 VIP 고객센터는 24시간 운영되는 경우 있음
해당 항공사의 VIP 고객센터로 전화하면 더 빠르게 대응 가능
채택 부탁요 ^^