이어폰을 블루투스로 연결하여 사용하실 때 음량이 임의로 변동하는 증상을 겪고 계시는군요. 이러한 현상은 정상적인 이어폰 작동 방식이 아닙니다.

블루투스 연결 상태에서 소리가 저절로 커지거나 작아지는 것은 이어폰 자체의 문제이거나 블루투스 연결의 불안정성 때문일 수 있습니다.

먼저, 이어폰을 다른 기기(예: 다른 스마트폰이나 태블릿)에 연결하여 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보시는 것이 좋겠습니다. 다른 기기에서도 같은 문제가 발생한다면 이어폰 자체의 불량일 가능성이 매우 높습니다.

만약 이어폰을 구매하신 지 얼마 되지 않으셨다면, 제품 불량으로 인한 교환 또는 환불을 문의해 보시는 것을 권해드립니다.