인스타 디엠 받은 자료 눌려도 안들어가지는 이유가 뭘까요???ㅠㅠ 패왕색 패기로 클릭을 막고있나봅니다. 감사합니다.

인스타그램 다이렉트 메시지를 통해 전송된 문서나 파일을 다운로드할 수 없거나 클릭할 수 없는 문제가 발생한 것 같습니다. 🤔

이 문제에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

1. 지원되지 않는 파일 형식 Instagram은 PDF DOC DOCX XLS XLSX PPT PPTX TXT 및 CSV와 같은 특정 파일 형식만 지원합니다. 지원하지 않는 파일 형식일 경우 다운로드가 불가능할 수 있습니다.

2. 파일 크기 제한 Instagram에서는 대부분의 파일에 대해 100MB의 파일 크기 제한이 있습니다. 파일이 이 제한보다 큰 경우 다운로드가 불가능할 수 있습니다.

3. iOS 또는 Android 앱 문제 때로는 기기의 Instagram 앱 문제로 인해 파일을 다운로드하거나 클릭하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 업데이트하거나 기기를 다시 시작해 보세요.

4. 서버 측 문제 때때로 Instagram 서버에 파일을 다운로드하거나 클릭할 수 없게 만드는 문제가 발생할 수 있습니다. 페이지를 새로 고치거나 나중에 다시 확인해 보세요.

5. 타사 앱 또는 브라우저 확장 프로그램 타사 앱이나 브라우저 확장 프로그램을 사용하는 경우 파일 다운로드 또는 클릭 기능을 방해할 수 있습니다. 타사 앱이나 확장 프로그램을 비활성화하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

문제를 해결하려면 다음을 시도해 보세요.

1. 파일 형식 및 크기를 확인하세요 지원되는 파일 형식이고 파일 크기가 허용 한도 이내인지 확인하세요.

2. 앱을 강제 종료하고 다시 시작 Instagram 앱을 종료하고 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.

3. 앱 업데이트 확인 인스타그램 앱이 최신 버전으로 업데이트되었습니다.

4. 다른 기기나 브라우저를 사용해 보세요 데스크톱 브라우저를 사용하는 경우 모바일 기기를 사용하여 파일을 다운로드해 보거나 그 반대로 시도해 보세요. 휴대기기를 사용하는 경우 다른 브라우저를 사용하여 파일을 다운로드해 보세요.

5. Instagram 지원팀에 문의 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Instagram 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

이 내용이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다! 😊

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